Tu AstroCard se bloquea automáticamente después de 5 intentos de compra fallidos por saldo insuficiente. Es una medida de seguridad para proteger tu cuenta y prevenir transacciones no autorizadas.
ℹ️ Nota: Antes de que se aplique el bloqueo, te enviamos notificaciones push recordándote que agregues fondos a tu cuenta.
Cómo desbloquear tu AstroCard
Agregá fondos a tu cuenta de AstroPay usando tu método de pago preferido.
Una vez que tu saldo sea suficiente, tu AstroCard se desbloquea automáticamente y queda lista para usar.
No se requiere ninguna acción manual — la tarjeta se reactiva en cuanto se restaura el saldo.