Por qué se requiere la verificación de identidad
La verificación de identidad garantiza la seguridad de tu cuenta y es un requisito de cumplimiento. Hasta que la completes, algunas funciones de tu cuenta AstroPay estarán restringidas. Si ya tienes una cuenta, un KYC pendiente o no verificado puede activar una restricción que te impida operar normalmente.
Una vez verificada, tienes acceso total a todos los servicios de AstroPay, incluyendo enviar y recibir dinero, hacer retiros y usar tarjetas AstroPay.
Cómo completar la verificación
Abre la app de AstroPay.
Toca el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.
Selecciona Completar perfil.
Toca Validar identidad y sigue las instrucciones en pantalla.
Envía los documentos solicitados y proporciona la información requerida con precisión.
La verificación suele tardar hasta 48 horas después de enviar los documentos. Una vez aprobada, tu cuenta queda totalmente operativa.