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Obtener un comprobante o recibo de pago

Aprendé cómo encontrar, descargar y compartir el comprobante de cualquier transacción de tu cuenta AstroPay.

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Escrito por Product

Podés obtener un comprobante de cualquier transacción de tu cuenta de AstroPay directamente desde la app. Los comprobantes incluyen los datos de la transacción, el estado, la fecha y un número de referencia único — útiles para registros personales, rendiciones de gastos o como prueba de pago.

Cómo encontrar y descargar un comprobante

  1. Abrí la app de AstroPay y tocá Historial de transacciones.

  2. Encontrá la transacción que necesitás y tocala para ver los detalles completos.

  3. Tocá Compartir comprobante o Descargar comprobante.

  4. Elegí cómo guardarlo o enviarlo — PDF, imagen, o directamente por una app de mensajería o email.

Qué incluye un comprobante

  • Fecha y hora de la transacción.

  • Monto y moneda.

  • Datos del destinatario o comercio.

  • Estado de la transacción (completada, pendiente, revertida).

  • ID único de la transacción — útil si necesitás referenciar la operación más adelante.

💡 Consejo: Guardá tus comprobantes cuando hagas pagos a plataformas o comercios de terceros. Si el pago no se ve reflejado, tu comprobante es la forma más rápida de resolver el problema con ellos.

Lo que tenés que saber

  • Los comprobantes se generan una vez que la transacción se procesa por completo.

  • Podés compartir el mismo comprobante todas las veces que necesites.

  • Las transacciones antiguas quedan disponibles en tu Historial de transacciones — podés filtrarlas por fecha o tipo de transacción para encontrarlas.

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