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¿Cómo se retienen mis datos personales en AstroPay?

Conoce cómo AstroPay maneja tus datos personales, por qué no es posible eliminarlos de inmediato y cuáles son tus opciones.

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Escrito por Product

Debido a requisitos regulatorios, AstroPay no puede eliminar de inmediato todos tus datos personales cuando lo solicitas. Tus datos se conservan durante un período legalmente requerido después del cierre de la cuenta.

Cómo se protegen tus datos

  • Los datos se almacenan de forma segura con acceso restringido.

  • Toda la información está cifrada conforme al GDPR y las leyes locales de protección de datos.

  • Los datos se usan solo para cumplimiento, seguridad y obligaciones legales.

Tus opciones

  • Suspender tu cuenta: Restringe temporalmente el acceso, conservando la opción de reactivar.

  • Cerrar tu cuenta: Cierra permanentemente tu cuenta. Los datos se conservan solo durante el período legalmente requerido.

Una vez expirado el período de retención, tus datos se eliminan de forma segura conforme a las regulaciones aplicables.

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