En Brasil, un estafador puede usar tu información personal para crear una cuenta AstroPay y recibir pagos destinados a ti. Así se manejan estos casos.
Cómo funciona el proceso
Proporciona detalles sobre la transferencia, como la clave PIX o el número de cuenta utilizado.
Se verifica la cuenta de destino vinculada a tu información.
Si la cuenta fue creada sin tu conocimiento, se suspende y se eliminan las claves de pago activas.
Qué sucede después
Si no se perdió dinero: Se eliminan las claves de pago y se cierra el caso.
Si se robó dinero: El caso se escala al equipo especializado de fraude para una investigación más profunda.
Consejos de seguridad
Siempre verifica los datos de la cuenta antes de enviar o recibir dinero.
Evita compartir información personal con personas desconocidas.
Reporta transacciones sospechosas de inmediato.
Actuar rápidamente ayuda a detener el uso no autorizado de tu información.