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O serviço ou recarga que quero pagar não está disponível

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Escrito por Product
Atualizado esta semana

Os únicos tipos de pagamentos disponíveis no app AstroPay são:

  • Recarga de celular: Se a operadora não aparecer no app, envie-nos os seguintes dados para que possamos investigar:

    • Print mostrando a operadora indisponível

    • Nome da operadora

    • País de onde está tentando realizar o pagamento

  • Pagamento de contas: É possível pagar contas inserindo o código de barras ou QR code da fatura. O pagamento deve ser realizado sem problemas. Se houver algum problema, envie-nos:

    • Print da fatura no app

    • Código de barras ou referência da fatura

    • País de onde está tentando realizar o pagamento

Essas informações nos ajudarão a analisar e resolver a situação rapidamente.

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