Se você recebeu uma mensagem informando que sua transferência não pode ser concluída por motivos de segurança, significa que ambas as contas precisam estar em conformidade com nossos Termos e Condições para enviar ou receber dinheiro.
Diretrizes para usar sua conta AstroPay com segurança
Uma conta por cliente: Ter mais de uma conta pode levar à suspensão ou bloqueio.
Verificação de identidade: Confirme sua identidade pelo app para garantir transações seguras.
Idade mínima: É necessário ter pelo menos 18 anos.
Restrição por dispositivo: Não acesse várias contas no mesmo celular.
Segurança de rede: Não use VPN ou ferramentas que ocultem seu endereço IP.
Seguindo essas diretrizes, suas transações serão mais seguras e sem interrupções.