Ir para conteúdo principal

AstroPoints não recebidos

P
Escrito por Product
Atualizado há mais de 3 semanas

Os AstroPoints normalmente são creditados em sua conta logo após a conclusão de uma transação. Em alguns casos, pode levar até 24 horas para refletir.

Se seus AstroPoints não chegarem dentro desse prazo, envie-nos os detalhes da transação (incluindo comprovante, se possível) para que possamos investigar e garantir que seus pontos sejam creditados corretamente.

Limites diários de AstroPoints:
A quantidade de AstroPoints que você pode gerar por dia depende do seu nível, atividade e região.

Pagamentos online:

GB

  • Standard: 2.500 AstroPoints

  • Silver: 8.500 AstroPoints

  • Gold: 30.000 AstroPoints

  • Black: 600.000 AstroPoints

Ásia (IN, ID, BD, MY, TH, BJ)

  • Standard: 2.500

  • Silver: 7.000

  • Gold: 20.000

  • Black: 600.000

LATAM (BR, AR, PE, CL, CO, UY, EC, BO)

  • Standard: 500

  • Silver: 2.000

  • Gold: 20.000

  • Black: 600.000

África (EG, GH, KE, NG, ZM, CM)

  • Standard: 500

  • Silver: 2.000

  • Gold: 15.000

  • Black: 600.000

Resto do mundo (AT, BE, DE, ES, FI, FR, HU, IT, LV, NL, NO, PL, PT, SE, AU, NZ, CA, MX)

  • Standard: 2.000

  • Silver: 6.000

  • Gold: 15.000

  • Black: 600.000

Isto respondeu à sua pergunta?