Você pode gerenciar seu AstroCard a qualquer momento diretamente pelo app. Dependendo da sua necessidade, você pode cancelar ou pausar seu cartão.
Cancelar seu AstroCard
Vá para AstroCard.
Selecione o cartão que deseja cancelar.
Toque em Ver mais.
Escolha Cancelar cartão.
⚠️ Importante: O cancelamento do cartão é irreversível. Uma vez cancelado, não pode ser reativado. Você precisará solicitar um novo. As solicitações de cartão são limitadas dentro de um determinado período para garantir o uso adequado.
Pausar seu AstroCard (temporário)
Se você quer parar de usar seu cartão temporariamente mas pode querer usá-lo novamente depois, pausar é a melhor opção.
Vá para AstroCard.
Selecione o cartão que deseja pausar.
Toque em Pausar cartão.
Quando pausado, o cartão não pode ser usado para transações, mas permanece disponível para reativação. Você pode reativá-lo a qualquer momento seguindo o mesmo caminho.