Se sua conta AstroPay foi suspensa ou encerrada, você pode ser elegível para reativá-la.
O que você precisa saber
A reativação é uma opção única. Se sua conta for encerrada novamente após a reativação, não poderá ser reaberta.
Pode ser necessário completar a verificação de identidade como parte do processo de reativação.
Após a reativação, sua conta funciona normalmente com o mesmo e-mail e dados de documento.
Como solicitar a reativação
Solicite uma análise da sua conta através dos canais de suporte disponíveis. Sua elegibilidade para reativação será avaliada.