Se o número do seu documento na AstroPay está incorreto, você pode solicitar uma alteração. Por segurança, o novo número deve corresponder ao documento verificado durante seu processo de KYC.
Requisitos
Você deve completar a verificação de identidade (KYC) para confirmar o número de documento correto.
O documento deve ser válido, oficial e legível.
As fotos devem ser claras e sem cortes.
Renovações de documentos
Se seu documento foi renovado ou atualizado (por exemplo, um novo número de passaporte), envie a versão atualizada. A alteração será analisada e aplicada à sua conta.