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Entenda o encerramento de operações no seu país

Saiba o que acontece quando a AstroPay encerra operações no seu país.

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Escrito por Luma Senna
Atualizado há mais de 3 semanas

Em alguns casos, a AstroPay pode encerrar operações em um país específico. Se isso afetar você, receberá uma notificação por e-mail com antecedência.

O que acontece durante o encerramento

  • Você recebe um e-mail com os detalhes do encerramento e os prazos.

  • Você tem um período estabelecido para sacar seu saldo restante.

  • Após a data de encerramento, os serviços da AstroPay deixam de estar disponíveis nesse país.

O que fazer

Se você tem saldo restante, forneça os detalhes da sua conta e o valor para que possa ser processado antes do prazo de encerramento. Certifique-se de agir dentro do prazo comunicado para evitar atrasos.

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