Ir para conteúdo principal

Market Shutdown – Encerramento de Operações em um País

Daniela Martins avatar
Escrito por Daniela Martins
Atualizado há mais de um mês

O que é um Market Shutdown?

Um Market Shutdown acontece quando a AstroPay decide parar de operar em um país específico. Nesses casos, não há serviços disponíveis naquele mercado.

Já recebi um comunicado?

Se você estava utilizando AstroPay no país afetado, provavelmente recebeu um e-mail informando sobre o encerramento das operações.

E se ainda tiver saldo em conta?

Se houver saldo remanescente na sua conta, será necessário informar os detalhes do valor e quaisquer informações relevantes sobre ele para que possamos processar corretamente a situação.

Importante

Após o encerramento do mercado, não será possível usar os serviços nesse país. Qualquer saldo restante será tratado de acordo com as informações fornecidas pelo usuário.

Isto respondeu à sua pergunta?