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Transferência PIX enviada, mas não recebida pelo destinatário

Daniela Martins avatar
Escrito por Daniela Martins
Atualizado há mais de 3 semanas

Se você realizou uma transferência via PIX, o valor já saiu da sua conta e consta como confirmada, mas ainda não foi creditado na conta de destino, siga os passos abaixo:

Nos envie:

  • Detalhes da transação (valor, data, destinatário).

  • Preferencialmente, uma captura de tela da confirmação no app.

O que faremos:

  • Verificaremos o status da transação em nosso sistema.

  • Faremos o possível para ajudar a resolver rapidamente.

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