Algumas informações pessoais podem ser atualizadas diretamente pelo app, enquanto outras alterações exigem verificação adicional.
O que você pode atualizar no app
Endereço de e-mail
Vá em Perfil > Dados pessoais.
Insira seu novo endereço de e-mail.
Confirme através do link enviado para sua caixa de entrada (verifique o spam se necessário).
Número de telefone
Só pode ser feito pelo seu dispositivo de confiança.
Vá em Minha conta > Dados pessoais.
Insira seu novo número e confirme com o código OTP.
O que requer análise adicional
Nome: Só pode ser corrigido em caso de erro de digitação. Requer verificação de identidade.
Número do documento: Só pode ser atualizado se corresponder ao documento verificado no KYC.
Alterações que requerem análise são processadas após a confirmação da verificação de identidade.