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Fazer uma transferência bancária

Saiba como enviar fundos da sua carteira AstroPay para uma conta bancária externa e acompanhar sua transferência.

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Escrito por Product

Você pode enviar fundos da sua carteira AstroPay diretamente para uma conta bancária externa usando o método de transferência local disponível no seu país.

Como fazer uma transferência bancária

  1. Abra o app da AstroPay e toque em Enviar.

  2. Selecione Transferir para conta bancária.

  3. Escolha o método de transferência disponível no seu país.

  4. Insira os dados da conta bancária do destinatário.

  5. Insira o valor e confirme a transferência.

Tempo de processamento

As transferências bancárias não instantâneas são processadas em até 72 horas úteis. O prazo exato pode variar dependendo da moeda, do país de destino, do meio de pagamento e do horário de funcionamento do banco receptor.

Verifique o status da sua transferência

Você pode verificar o status de qualquer transferência a qualquer momento no app, em Histórico de transações.

Cancelar uma transferência

Se passaram 72 horas úteis e a transferência ainda está em processamento, a opção Cancelar ficará disponível no app. Se a opção não aparecer, a transferência já foi processada e não pode ser cancelada.

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