A sua conta AstroPay no Brasil tem limites específicos para cada tipo de transação. Esses limites podem variar de acordo com o seu nível de verificação.
Requisitos para adicionar saldo
Para adicionar saldo à sua conta, os seguintes requisitos devem ser atendidos:
Verificação de identidade concluída (KYC).
E-mail cadastrado e confirmado.
Limites de transferências Pix
Entradas: até USD 15.000 por semana e USD 15.000 por mês.
Limites de pagamento de boletos
Máximo: BRL 30.000.
Limites do AstroCard
Os limites são definidos automaticamente com base nos seus padrões de uso e regras de segurança.
Para consultar seus limites: abra AstroCard, toque em Mais ações e selecione Limites.
Os limites não podem ser aumentados manualmente no app — é necessário enviar uma solicitação para análise.
Como funcionam os limites
Os limites dependem do seu nível de verificação: apenas KYC, ou KYC mais comprovante de renda (SOF).
Se precisar aumentar o limite, você pode solicitar um aumento enviando documentos que comprovem a origem dos seus fundos, como comprovantes de renda. Após a verificação, a área correspondente analisará os documentos e seu limite poderá ser ajustado com base na capacidade financeira demonstrada.