Se sua conta AstroPay foi suspensa ou encerrada, você pode ser elegível para reativá-la. A seguir você encontra o que esperar e como iniciar a solicitação.
O que você precisa saber
A reativação é uma opção única. Se sua conta for encerrada novamente após a reativação, não poderá ser reaberta.
Pode ser necessário completar a validação de identidade como parte do processo.
Após a reativação, sua conta funciona normalmente com o mesmo e-mail e dados de documento.
Como solicitar a reativação
Envie uma solicitação de análise da sua conta. A equipe avaliará sua elegibilidade e responderá com os próximos passos.
Após a aprovação, sua conta é reativada e você pode continuar usando os serviços da AstroPay como antes.