Você pode obter um recibo de qualquer transação na sua conta AstroPay diretamente pelo app. Os recibos incluem os detalhes da transação, o status, a data e um número de referência único — úteis para registros pessoais, prestação de contas ou como comprovante de pagamento.
Como encontrar e baixar um recibo
Abra o app da AstroPay e toque em Histórico de transações.
Localize a transação desejada e toque nela para ver os detalhes completos.
Toque em Compartilhar recibo ou Baixar recibo.
Escolha como salvar ou enviar — PDF, imagem ou diretamente por um app de mensagens ou e-mail.
O que está incluído no recibo
Data e hora da transação.
Valor e moeda.
Dados do destinatário ou estabelecimento.
Status da transação (concluída, pendente, estornada).
ID único da transação — útil se você precisar referenciar a operação depois.
💡 Dica: Guarde seus recibos sempre que fizer um pagamento a plataformas ou estabelecimentos de terceiros. Se o pagamento não for refletido, seu recibo é a forma mais rápida de resolver a questão com eles.
O que você precisa saber
Os recibos são gerados somente quando a transação é totalmente processada.
Você pode compartilhar o mesmo recibo quantas vezes precisar.
Transações antigas continuam disponíveis no seu Histórico de transações — você pode filtrar por data ou tipo de transação para encontrá-las.