Pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados. No entanto, esse direito não é absoluto — a AstroPay é obrigada por regulamentações do BACEN e CMN a reter certos dados.
Por que os dados são retidos
Conformidade com prevenção à lavagem de dinheiro (AML).
Supervisão regulatória pelo BACEN e CMN.
Defesa legal e cumprimento judicial.
Os períodos de retenção variam de 5 a 10 anos dependendo do tipo de dado.
Como seus dados são tratados
Os dados são armazenados de forma segura com acesso restrito.
O processamento segue os princípios de necessidade e finalidade da LGPD.
Os dados são usados apenas para os fins legalmente exigidos.
Suas opções
Suspender sua conta: Restrinja temporariamente o acesso, mantendo a opção de reativar.
Encerrar sua conta: Encerre permanentemente sua conta. Os dados são retidos apenas pelo período legalmente exigido.
Após o período obrigatório de retenção, seus dados são excluídos de forma segura.