Se você encontrar uma transação que não reconhece, aja rapidamente para ajudar na investigação.
Passos para reportar
Registre os detalhes da transação: data, valor e descrição.
Reúna qualquer informação adicional que possa ajudar na investigação.
Dicas para manter sua conta segura
Nunca compartilhe suas senhas ou códigos de segurança.
Ative a autenticação em dois fatores (2FA) no app.
Tenha cuidado com links recebidos por e-mail, SMS ou redes sociais.
Mantenha seu celular protegido com senha ou biometria e sempre atualizado.
Agir rapidamente ajuda a garantir uma resolução mais ágil.