Sim — a AstroPay tem uma comunidade oficial no WhatsApp para nossos usuários na Venezuela. Antes de entrar ou confiar em qualquer mensagem que diga ser nossa, sempre confirme o número de telefone para evitar golpes.
Como verificar o número oficial
O número da comunidade de WhatsApp da AstroPay para a Venezuela termina em 7788. Se os 4 últimos dígitos do número que entrou em contato com você não coincidirem, não somos nós.
⚠️ Importante: Se os 4 últimos dígitos não forem 7788, não clique em links, não compartilhe dados pessoais e ignore a mensagem.
O que nunca pediremos na comunidade
Sua senha, PIN ou código de uso único (OTP).
O número completo do seu cartão ou o CVV.
Transferências para contas pessoais para liberar saldo ou desbloquear um serviço.
A instalação de apps fora da Google Play Store ou da App Store oficial.
A comunidade compartilha novidades, dicas e anúncios — nunca pedimos dados sensíveis. Em caso de dúvida, confira os 4 últimos dígitos e permaneça apenas em canais que coincidam.