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Cómo cancelar la deuda de un jugador

Escrito por Soporte ATC
Actualizado hace más de 2 meses

Opción 1: Desde la sección "Jugadores"

  1. Acceso:
    Ingresa al apartado "Jugadores" en el sistema interno para visualizar la lista de usuarios registrados.

2. Búsqueda:

  • Utiliza los filtros de búsqueda para localizar al jugador deseado.

3. Historial:

  • Haz clic en "Historial" para acceder a las siguientes secciones:

    • Turnos activos.

    • Turnos cobrados.

    • Turnos cancelados.

    • Deudas.

4. Cancelación:

  • En la sección "Deudas", selecciona las deudas a cancelar, elige el medio de pago y haz clic en "Cancelar deudas seleccionadas". El sistema registrará automáticamente la acción.

Opción 2: Desde la reserva

  1. Acceso:

    • Localiza la reserva del jugador en el sistema.

2. Verificación:

  • En la información de la reserva, verifica si el jugador tiene deudas pendientes. Podrás identificarlo en la columna Acciones si el botón de historial se encuentra de color rojo.

3. Historial:

  • Haz clic en "Historial" para acceder a las siguientes secciones:

  • Turnos activos.

  • Turnos cobrados.

  • Turnos cancelados.

  • Deudas.

4. Cancelación:

  • Selecciona las deudas a cancelar, elige el medio de pago y haz clic en "Cancelar deudas seleccionadas". El sistema actualizará el estado de las mismas.

Este procedimiento garantiza un manejo eficiente y automatizado de las deudas pendientes en el sistema ATC.


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