Importante: para poder operar en el sistema es necesario tener un arqueo abierto. Mientras no haya un arqueo activo, no podrás realizar operaciones como crear reservas, registrar compras o ventas.
1. Abrí un arqueo para comenzar
Para comenzar a trabajar, ingresa a Arqueo de caja y selecciona Abrir arqueo.
Al abrirlo, deberás indicar:
Responsable: la persona a cargo del arqueo.
Turno: el turno que corresponde al arqueo.
Saldo inicial: el efectivo que tenés disponible en la caja al comenzar.
Comentario: podés agregar una observación si es necesario.
¿Qué se registra como saldo inicial?
El saldo inicial corresponde únicamente al efectivo físico disponible en la caja al momento de abrir el arqueo.
Por ejemplo, si comenzas el turno con $30.000 en efectivo, debés declarar esos $30.000 como saldo inicial.
Una vez abierto el arqueo, ya podés comenzar a operar normalmente en el sistema.
2. Consulta los totalizadores de la caja
Mientras el arqueo está abierto, vas a encontrar distintos indicadores que te permiten controlar cómo evoluciona el efectivo.
Saldo inicial
Es el monto de efectivo que declaraste tener en la caja al momento de abrir el arqueo.
Saldo teórico
Es el monto de efectivo que, según los movimientos registrados durante el turno, debería haber en la caja al momento del cierre.
Este valor se actualiza a medida que registras operaciones que involucran efectivo.
Por ejemplo:
Abrís la caja con $30.000.
Registras una venta de $30.000 en efectivo.
El cierre teórico pasa a ser de $60.000.
En cambio, si registras una venta de $30.000 mediante Mercado Pago, el efectivo de la caja no cambia. Ese movimiento se verá reflejado en el detalle por cuenta, pero no aumentará el cierre teórico de efectivo.
3. Revisa el detalle de movimientos
Debajo de los totalizadores vas a encontrar el Detalle por cuenta con sus respectivos movimientos del arqueo, donde se muestran los ingresos, egresos, retiros y balances registrados durante el arqueo.
Además del efectivo, vas a poder visualizar otros medios de pago, como:
Mercado Pago
Transferencia
Débito
Crédito
Cheque
Estos movimientos sirven para consultar y controlar los ingresos y egresos registrados durante el turno, pero no forman parte del efectivo físico que debés contar al cerrar la caja.
4. Cerra el arqueo
Al finalizar el turno, deberás realizar el cierre del arqueo.
Para hacerlo, conta el efectivo físico que tenés en la caja e ingresa ese monto como saldo real.
El sistema comparará el importe declarado con el saldo teórico calculado a partir de los movimientos registrados.
¿Qué pasa si hay una diferencia?
Si el monto que declaras al cerrar coincide con el cierre teórico, el arqueo quedará marcado como OK.
Si los importes no coinciden, el sistema te mostrará una advertencia indicando que existe una diferencia.
Esta diferencia no impide cerrar el arqueo. Podrás finalizarlo igualmente, pero quedará registrada para que puedas identificarla posteriormente en el historial.
5. Consulta el historial de arqueos
En Historial de arqueos podés consultar los arqueos realizados anteriormente.
Cada registro muestra información general del arqueo, como la fecha, el responsable, el turno, el horario y el resultado del cierre.
Podés desplegar cada arqueo para consultar en detalle:
Saldo inicial.
Cierre teórico.
Cierre real.
Diferencia.
Ingresos.
Egresos.
Retiros.
Balance por cada medio de pago.
Cuando el cierre real coincide con el cierre teórico, el arqueo aparece identificado como OK.
Si existe una diferencia, se muestra una advertencia para que puedas detectarla fácilmente.
6. Filtra y descarga el historial
Si necesitas consultar arqueos de un período determinado, podés utilizar los filtros de Fecha desde y Fecha hasta y descargarlo en formato Excel.
En resumen
El flujo de trabajo es simple:
Abrir arqueo → trabajar normalmente → controlar los movimientos → contar el efectivo → cerrar el arqueo → consultar el historial.
📌 Recorda que si no hay un arqueo abierto, el sistema no permitirá realizar operaciones como crear reservas, registrar compras o ventas.
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