Con configuración de reservas online nos referimos a establecer determinadas reglas sobre lo que vamos a permitir que hagan los usuarios desde la grilla de reservas.
Para esto debemos ingresar al segundo ícono ubicado a la izquierda, "Administrar complejo", "Canchas".
Hacemos clic en la flecha verde a la derecha para desplegar la información de la cancha que nos interesa.
Ingresamos en la sección de "Reservas", "Configurar reservas".
En esta sección, encontraremos una tabla donde podemos establecer reglas que definirán cómo se gestionan las reservas Online.
En la columna "Desde", indicamos a partir de qué hora aplicará esta regla.
En la columna "Hasta", especificamos hasta qué hora se aplicará esta configuración.
En la columna "Día de la Semana", seleccionamos los días en los que esta regla estará vigente.
La columna "Intervalos" nos permite determinar con qué frecuencia se habilitarán nuevos turnos.
Por último, en "Duraciones Permitidas", establecemos qué opciones de duración se ofrecerán en ese período de tiempo.
Es importante mencionar que siempre tendremos una regla genérica por defecto que no se puede eliminar ni editar. Esta regla se basa en los precios configurados previamente.
Se recomienda configurar primero los precios de todas las duraciones en la sección de configuración de canchas. Luego, desde aquí, definir qué duraciones se ofrecen para las reservas Online.
Esta regla por defecto no puede modificarse. Esta rige desde la apertura hasta el cierre, todos los días y los intervalos se habilitan cada 30 minutos y las duraciones permitidas serán todas las configuradas, en este caso 90 min.
Es importante aclarar que las reglas pueden superponerse, pero siempre se aplicará la última regla ingresada como prioridad. Entendiendo esto, la regla por defecto puede generarnos inconvenientes, ya que daría la posibilidad de que ingresen reservas online cada 30 min. Esto permitiría la posibilidad de dejar 30 min libres entre turno y turno, que no permiten el ingreso de una reserva.
En este caso lo que haremos es ingresar una nueva regla a modo de ejemplo que diga, de Apertura hasta el Cierre, todos los días de la semana, se habilitan intervalos de 90 min, para reservas de noventa minutos. Esto lo que hace es permitir el ingreso de reservas cada 90 min, por lo tanto, si queda un espacio libre, este da la posibilidad del ingreso de una reserva. Es decir, optimizamos el funcionamiento de nuestra grilla.
Esperamos que esta información te haya sido útil para resolver tus dudas. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al +54 9 11 2640-0673.
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