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Cómo cancelar una reserva única

Este proceso es útil para mantener actualizada la agenda y registrar los motivos de cancelación en el historial del cliente.

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Escrito por Soporte ATC
Actualizado hace más de 3 semanas

1. Selecciona la reserva que queres cancelar

  • Se abrirá una tarjeta a la derecha con los datos del turno.


2. Presiona el botón que dice "Cancelar" dentro de la tarjeta.


3. Indica el motivo de la cancelación

  • Selecciona uno de los motivos disponibles en el menú desplegable. Por ejemplo: "Cancela por lluvia".

Este motivo quedará registrado en el historial del cliente.


4. Confirma la cancelación

  • Presiona en "Cancelar Reserva".

  • Ingresa el código de usuario para confirmar la acción.

La reserva será eliminada de la grilla inmediatamente.


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