Haciendo clic sobre la reserva podras ver si el Turno fijo cuenta con una seña.
Presionando en eliminar tendras dos posibilidades:
La primera es cancelar por X cantidad de semanas estas reserva, para la cual siempre seleccionaras el motivo.
Veras que debajo de la razón tenemos una casilla que dice "Cancelar definitivamente", en este caso no la tildaras ya que vas a cancelar una sola semana.
Si no se selecciona ninguna fecha del calendario se cancela solo el turno de la semana en curso y se retoma la semana siguiente.
En la sección "Continuar después de" podrás ver cuando se retoma el turno.
Y con la seña tenemos dos opciones: dejar la seña para el próximo turno si es que se canceló con anticipación o que ingrese en la caja si es que se canceló sobre la fecha.
Es importante entender que los turnos fijos funcionan como un sólo bloque. Es decir, podras modificar los extremos como la fecha de vencimiento para que termine antes o cancelar desde que comienza X semanas hacia adelante, pero no turnos en el medio.
La otra opción que tendras es cancelar el turno fijo definitivamente.
Donde en ese caso el cliente pierde su seña y esta ingresa a la caja.
Cabe aclarar que esa seña no vuelve a impactar en la caja ya que se registró como ingreso a la hora de su cobro, el sistema solo muestra una nota que aclara que el cliente ya no tendrá esta seña a su favor.
Presionando en cancelar definitivamente e ingresando el código de usuario ese turno desaparece de la semana actual y de todas las posteriores.
Esperamos que esta información te haya sido útil para resolver tus dudas. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte al +54 9 11 2640-0673.
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