1. Ingresa al detalle del turno fijo
Desde la grilla de reservas, hace clic sobre la reserva.
Verifica si el turno cuenta con una seña activa.
2. Inicia la cancelación
Presiona el botón "Cancelar" para ver las opciones disponibles.
3. Cancela el turno por una o varias semanas
Elegí un motivo de cancelación en la lista desplegable.
Si no seleccionas fechas específicas en el calendario, se cancelará sólo la semana en curso y el turno se retomará la semana siguiente.
En la sección "Continuar después de", el sistema mostrará cuándo se reanuda el turno.
Respecto a la seña, tenes dos opciones:
La seña se conserva para el próximo turno.
La seña ingresa en caja.
4. Cancela el turno fijo definitivamente
Tilda la casilla "Cancelar definitivamente".
El cliente pierde su seña.
Aclaración: Puedes realizar un reintegro al jugador si lo consideras necesario.
Esta seña no genera un nuevo ingreso en el Reporte de caja, ya que fue registrada el día que se cobró originalmente. El sistema solo emite una nota aclarando que el cliente ya no tendrá ese crédito a su favor.
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