Cómo reportar una reserva para que se ejecute el cobro de la seña.
Cuando se exija la carga de una tarjeta de crédito o débito para reservar, si el cliente no se presenta podras reportar el turno para que se ejecute el cobro de esa seña.
Es importante saber que el botón rojo de "Reportar" aparece 12 horas antes del comienzo del turno y permanece durante 12 horas luego de finalizar.
Deberas prestar atención para no superar ese tiempo y perder la oportunidad de reportar el turno.
Para esto, deberas ingresar al detalle del turno, y hacer clic en "Reportar".
Allí podras leer el aviso: "El jugador no vino y no cumplió con su compromiso". Presionaras nuevamente en "Reportar" y cargaras el código de cuatro dígitos de tu usuario.
De esa manera es como se ejecuta el cobro y se elimina la reserva.
IMPORTANTE: deberás tener la cuenta del complejo conectada a tu cuenta de Mercado pago para recibir allí el cobro de la misma.
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