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Cómo cobrar un turno

Existen tres tipos de turnos: únicos, fijos y online, y cada uno tiene particularidades al momento de cobrarlos.

Escrito por Soporte ATC

Vas a poder identificar en tu grilla el tipo de turno que es leyendo en la parte superior derecha de la reserva, además de sus colores característicos:

1. Cómo cobrar un turno único

  • Hace clic sobre el turno en la grilla.

  • Dentro de la sección Cobros del turno presiona en Agregar cobro
    ​

  • Desde la ventana de Registrar cobro ingresa el monto que el cliente abona y selecciona el método de pago.

    👉 Podes ingresarlo de forma parcial si el cliente abona con diferentes medios de pago.
    ​

  • Finalmente presiona en Registrar.

  • Una vez cargados los cobros correspondientes, debes presionar Finalizar turno para que la información ya no pueda modificarse y el turno impacte en las estadísticas del club.


En caso de que el jugador no haya abonado el total del turno y quede un saldo pendiente, el sistema mostrará una ventana informando el monto adeudado.
Al Confirmar, el turno se finalizará y el importe faltante quedará registrado como deuda en el historial del jugador.


2. Cómo cobrar un turno fijo

  • Hace clic sobre el turno en la grilla.

  • Dirígete a la sección "Cobros de turno" para corroborar si la reserva cuenta con saldo a favor/ seña.

En caso de que sí tenga saldo a favor podes determinar si deseas tomarlo como parte del pago. Esto puedes hacerlo tildando o des-tildando la casilla Mantener saldo.​

Ejemplo práctico.

Turno por un valor de $50.000
Cuenta con $150.000 de saldo a favor.
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Al des-tildar la casilla de Mantener saldo me descuenta automáticamente el valor de mi total a pagar y me guarda el excedente para las siguientes semanas.
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Si no utilizas ese saldo, podes dejar la casilla tildada y agregar un nuevo cobro. El saldo a favor/seña no utilizado se guarda para la semana siguiente.

Cobrar parcialmente
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En caso de que no te paguen el total de esa reserva fija, la deuda quedará registrada en su historial y se trasladará al siguiente turno.


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3. Cómo cobrar un turno online


En caso de que tengas habilitado el pedido de seña al ingresar a la reserva online el sistema te va a indicar esa información y solo deberás agregar el saldo restante desde el botón de Agregar cobro.
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En caso de que no tomes seña en tus reservas online, agregas el cobro total repitiendo el proceso que te enseñamos anteriormente.


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