Si ya tienes un pedido creado en atoamotos.com y necesitas completar el pago, puedes hacerlo desde nuestro portal de pagos:
Ten a la mano tu número de pedido o número de confirmación. Normalmente lo encuentras en el correo de confirmación de tu compra.
Quiero cambiar el método de pago
Si todavía no has realizado el pago, no hay problema: ingresa a pagos.atoamotos.com, busca tu pedido y selecciona el método de pago que prefieras.
No es necesario modificar el pedido manualmente si el pago anterior no se completó.
Si el pago ya fue aprobado y necesitas cambiar algo, escríbenos por el chat para revisar tu caso.
Cómo hacer el pago
Entra a pagos.atoamotos.com.
Ingresa tu número de pedido o número de confirmación.
Revisa el saldo pendiente de tu pedido.
Selecciona el método de pago disponible que prefieras.
Sigue las instrucciones de la pasarela para completar el pago.
Métodos disponibles
Los métodos de pago pueden variar según la moneda y el pedido. En el portal verás las opciones disponibles para tu caso, como PSE, tarjeta u otros métodos habilitados.
Puedes ver más información aquí: Métodos de pago disponibles en Colombia.
Tiempo para completar el pago
Si tu pedido está pendiente de pago, completa el pago lo antes posible. En algunos casos, si el pago no se realiza dentro del plazo indicado, el pedido puede cancelarse automáticamente.
Si ya pagaste
Si ya hiciste el pago y aún no lo ves reflejado, responde por el chat con tu número de pedido y el comprobante o referencia de pago. Te ayudaremos a validarlo.
Si tienes alguna duda durante el proceso, escríbenos y con gusto te acompañamos.