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¿Cómo saber si un producto está disponible?

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Escrito por Equipo de Atención
Actualizado hace más de una semana

En este artículo aprenderás como saber si un producto está disponible para comprar desde cualquiera de nuestras bodegas. Si quieres saber específicamente sobre la disponibilidad para entrega inmediata, mira este artículo.


1) Desde la lista de productos

Cuando estés viendo la lista de productos, si los productos tiene opciones como talla o color, en la lista y en la ficha verás las variantes de esta forma:

  • Disponibles: aparecen en estado normal y se pueden seleccionar.

  • No disponibles: aparecen atenuadas y con una línea diagonal; no se pueden seleccionar ni añadir al carrito.


2) En la página del producto

En la ficha del producto, la disponibilidad se identifica así:

  • Las variantes disponibles se pueden seleccionar normalmente y podrás añadirlo a la cesta.

  • Las variantes agotadas aparecen atenuadas y tachadas, indicando que no hay stock y no permite agregarlo a la cesta. Adicionalmente, verás la opciòn de notificación de disponibilidad.


3) Notificaciones de disponibilidad

Si la variante que quieres está agotada, puedes registrarte para recibir una alerta automática en cuanto vuelva a estar disponible.
Esto te permite enterarte antes que la mayoría y aumentar las posibilidades de conseguir productos de alta demanda.

Cómo funciona:

  1. Haz clic en “Notifícame cuando esté disponible” en la página del producto (

  2. Ingresa tu correo electrónico o número de celular.

  3. Recibirás un aviso inmediato por el medio elegido en cuanto el producto vuelva a estar en stock.

Ventajas:

  • Evita perder oportunidades en artículos populares que se agotan rápido.

  • Sin compromiso: recibir la notificación no te obliga a comprar.

  • Flexible: puedes suscribirte a varias variantes (tallas, colores) repitiendo el proceso.

  • Control total: puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde el enlace incluido en la notificación.

Notas importantes:

  • La suscripción es por variante (talla/color).

  • No necesitas crear cuenta para registrarte.


4) Precisión del inventario

Nuestro sistema de inventario se actualiza varias veces al día para reflejar en más del 90% de los casos el stock real en tiempo casi inmediato.

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