Cada compra en ATOA MOTOS genera automáticamente un número de pedido único, que sirve como referencia para envíos, pagos y atención al cliente.
Puedes encontrar tu número de pedido en:
Correo de confirmación de compra: lo recibirás inmediatamente después de completar tu pago.
Página de confirmación (checkout): al finalizar tu compra, verás el número en pantalla junto con el resumen del pedido.
Historial de órdenes en tu cuenta: si creaste una cuenta en nuestra tienda, puedes ingresar a account.atoamotos.com/orders para ver todas tus compras anteriores con sus respectivos números de pedido.
Comunicaciones posteriores: en correos sobre actualización de estado, guía de envío o facturación, siempre incluiremos tu número de pedido.
Si no encuentras tu número o no recibiste confirmación, revisa tu carpeta de Spam/Correo no deseado o contáctanos con tu nombre y correo de compra para que podamos ayudarte.