Sí emitimos facturación electrónica en Colombia cuando el producto se despacha desde inventario ubicado en Colombia.
Cuando el producto se despacha desde nuestras bodegas en Estados Unidos, la factura es emitida en Estados Unidos por la compañía estadounidense y el pedido se envía a Colombia bajo la modalidad logística aplicable, como envíos urgentes o envíos postales.
Cuándo sí aplica facturación electrónica en Colombia
La facturación electrónica colombiana aplica para productos que se encuentran disponibles en nuestras ubicaciones de Colombia.
Normalmente esto incluye:
Productos disponibles en nuestro punto de atención en Bogotá.
Productos marcados como entrega rápida o con entrega estimada menor a 3 días.
Productos que indican disponibilidad local para entrega o envío desde Colombia.
Cuando el producto se envía desde Estados Unidos
Si el producto está en stock en Estados Unidos, o se gestiona desde nuestras bodegas o proveedores en Estados Unidos, la venta se factura desde Estados Unidos.
En esos casos:
La factura es emitida por la compañía de Estados Unidos.
El pedido se envía hacia Colombia mediante la modalidad logística correspondiente, incluyendo envíos urgentes o envíos postales cuando aplique.
No se emite facturación electrónica DIAN en Colombia para ese producto, porque la factura corresponde a la operación realizada desde Estados Unidos.
Puedes revisar más contexto sobre los tiempos y tipos de disponibilidad aquí: ¿Cuál es el tiempo de entrega?.
Cómo identificarlo antes de comprar
Antes de finalizar tu compra, revisa la disponibilidad y el tiempo de entrega en la página del producto.
Si el producto aparece disponible en Bogotá, en punto de atención o para entrega rápida menor a 3 días, normalmente corresponde a inventario en Colombia.
Si el producto tiene un plazo de entrega estándar o mayor, normalmente se gestiona desde Estados Unidos.
También puedes consultar nuestra guía sobre productos de entrega inmediata: ¿Qué productos están disponibles para entrega inmediata?.
Si necesitas facturación electrónica
Si necesitas facturación electrónica DIAN para tu compra, te recomendamos confirmarlo antes de pagar, especialmente si el producto no aparece como disponible en Colombia o entrega rápida.
Escríbenos por el chat con el enlace del producto, talla o referencia que deseas comprar y revisaremos desde qué ubicación se despacha.