Når din pakke er modtaget, skal du kontakte os på vores Chat for at informere os om modtagelsen, og bede os om en returseddel for at kunne returnere det udskiftede udstyr.

Vi sender dig en returseddel, som du kan printe og klistre på kassen og aflevere på det nærmeste Postnord servicested

Du skal ikke betale noget.

Vigtigt: det sker, at nogle af Postnord servicested afviser store pakker, i dette tilfælde skal du finde et servicested, der accepterer dem.