Der Roller liegt in Ihrer Verantwortung.

Wenn der Roller verschwindet oder gestohlen wird, müssen Sie die monatlichen Gebühren von Augment für die Mindestvertragsdauer und den Rücknahmepreis des Rollers bezahlen.

Wenn der Roller gestohlen wird, kontaktiere sofort die Polizei und zeige den Diebstahl an. Wenden Sie sich dann an Ihre Versicherungsgesellschaft, um einen Schadensantrag zu stellen. Vergessen Sie nicht, darauf hinzuweisen, dass es sich um einen Leasingvertrag handelt und Sie nicht Eigentümer des Rollers sind. Unsere Garantie deckt den Diebstahl nicht ab, aber es ist sehr wahrscheinlich, dass er von Ihrer Haushaltsversicherung abgedeckt wird.

Wenn Sie den Versicherungsanspruch erhalten, senden Sie diesen bitte zusammen mit dem Polizeibericht an den Augment-Kundendienst.

Der Diebstahl eines Rollers ist immer möglich, aber das Risiko kann durch folgende Maßnahmen minimiert werden:

Wenn möglich, lagern Sie den Roller immer im Haus. Wenn der Roller draußen aufbewahrt wird, vergewissere Sie sich, dass er immer mit einem hochwertigen Fahrradschloss abgeschlossen und z.B. an einem Fahrradständer befestigt ist. Nehmen Sie immer die Batterie heraus, wenn Sie Ihren Roller alleine lassen.