Zum Hauptinhalt springen
Diebstahlabdeckung

Erfahren Sie, wie die Augment Diebstahlabdeckung in der Praxis funktioniert

Olli avatar
Verfasst von Olli
Vor über einem Jahr aktualisiert

Augment Diebstahlabdeckung wurde entwickelt, damit Sie Ihren Augment E-Scooter unbesorgt nutzen können.

Kurz gesagt: Wenn Sie gegen eine geringe monatliche Gebühr unseren Diebstahlschutz-Service abonniert haben, erhalten Sie im Falle eines Diebstahls oder Vandalismus einen generalüberholten E-Scooter und/oder Akku (es gilt eine Selbstbeteiligung).

Voraussetzungen:

  • Sie müssen ein aktives E-Scooter Abo haben, um die Diebstahlabdeckung abonnieren zu können.

  • Sie müssen alle Ihre E-Scooter, die Sie besitzen, innerhalb der letzten 24 Stunden verbunden und gesperrt haben, um die Diebstahlversicherung zu abonnieren.

Melden Sie sich unter augment.eco/app an, um zu sehen, ob Sie für die Diebstahlabdeckung berechtigt sind.

Abonnement:

  • Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate, und das Abo wird automatisch mit einer monatlichen Abrechnung fortgesetzt, wenn es nicht gekündigt wird.

  • Eine einzelne Diebstahlabdeckung deckt einen Ihrer Augment.Eco E-Scooter im Rahmen eines aktiven E-Scooter-Abos ab.

  • Im Falle eines Diebstahls gilt ein Selbstbehalt.

  • Alle monatlichen Gebühren und Selbstbeteiligungen müssen rechtzeitig gezahlt werden.

Diebstahlabdeckung:

  • Ihr E-Scooter muss gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicher versperrt sein, damit die Augment Diebstahlabdeckung Vorfälle abdeckt.

  • Sie müssen den Vorfall bei Ihrer örtlichen Polizei melden, ohne zu warten, und Augment eine Kopie des offiziellen Polizeiberichts vorlegen.

  • Sie müssen den Vorfall so schnell wie möglich bei Augment melden, um eine schnelle Bearbeitung des Vorfalls zu gewährleisten.

  • Bitte halten Sie die Seriennummer des betroffenen E-Scooters bereit, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

  • Augment wird Ihre Meldung so schnell wie möglich prüfen und Ihnen gegebenenfalls Anweisungen geben.

  • Sie sind für die Selbstbeteiligung an E-Scooter und Akku verantwortlich, bevor Augment Ihnen die überholten Geräte zusendet.

  • Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte per Live-Chat an den Augment-Kundendienst - wir helfen Ihnen gerne weiter.

Hat dies deine Frage beantwortet?