El patinete eléctrico está en todo momento bajo tu responsabilidad.

En caso de extravío o robo del patinete, deberás abonar las cuotas mensuales de Augment por el periodo mínimo de contrato y el precio de amortización.

Si te roban el patinete eléctrico, comunícate inmediatamente con la policía y denuncia el robo. Luego, comunícatecon tu compañía de seguros para presentar un reclamo de seguro. Recuerda mencionar que tienes un contrato de leasing y que no eres dueño del patinete eléctrico. Nuestra garantía no cubre el robo, pero lo más probable es que lo cubra tu seguro de hogar.

Cuando recibas el reclamo del seguro, envíalo junto con el informe policial al servicio al cliente de Augment.

El robo del patinete eléctrico siempre es posible, pero el riesgo se puede minimizar haciendo lo siguiente:

Si es posible, guarda siempre el patinete eléctrico en interiores. Si el patinete eléctrico se almacena en el exterior, asegúrate de que siempre esté bloqueado con un candado para bicicletas de alta calidad y fijado a un portabicicletas. Retira la batería cuando dejes tu patinete en exteriores.