Varkauden tapahtuessa noudatetaan seuraavia toimenpiteitä:
​
Sähköpotkulaudan varkaudesta on tehtävä rikosilmoitus poliisille, ja sen jälkeen tulee ottaa yhteyttä vakuutusyhtiöön varastetun sähköpotkulaudan osalta. Varkaus koskee sähköpotkulaudan tilausta (subscription), ei osamaksusopimusta.
​
Muista myös aina ilmoittaa tarkka kuvailu laudan ulkonäöstä (eri osien värit, koko, logojen sijainti, ja muut yksilöivät ominaisuudet)
sekä laudan sarjanumero (kysy asiakaspalvelusta jos ei tiedä)
jotta lauta on tunnistettavissa.
​
Sähköpotkulaudan uushinta on:
ES 210: 574,80€
ES 210 LR: 646,80€
ES 210 Super LR: 718,80€
​
Tilauksen yhteydessä olette saaneet kuittauksen, joka toimii todisteena tilauksestanne ja joka tulee liittää mukaan vakuutusyhtiölle.
​
Poliisille tehty rikosilmoitus tulee lähettää sähköpostiimme: support.finland@augment.eco
​
Mikäli teillä on "Augment Varkausturva" tilattuna tarkistakaa, että kaikki maksut on suoritettu ja sähköpotkulauta oli liitetty järjestelmään ennen varkautta.
​
Augment veloittaa kiinteän maksun sähköpotkulaudan mallista riippuen, ja myös akun varkauden tapauksessa.
​
Kun varastetun sähköpotkulaudan maksu on suoritettu, teille lähetetään korvaava sähköpotkulauta, ja tilaus jatkuu normaalisti
​
​