Renvoyez l'ancienne trottinette dans la semaine suivant la réception de la trottinette de remplacement. Cela ne vous coûte rien de le renvoyer. Vous recevrez des instructions sur la façon de renvoyer le scooter avec le remplacement.

La trottinette que vous retournez sera réparée, entretenue et lavée. Ensuite, elle deviendra une trottinette de remplacement pour quelqu'un d'autre. Veiller donc à prendre soin de votre trottinette. Si la trottinette est plus endommagée que ce que l'on pourrait penser d'une utilisation normale, Augment peut vous facturer les coûts de réparation.

Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas rendre la trottinette dans la semaine (sans raison), vous pourriez donc être facturé pour chaque semaine de retard.