Om ditt betalkort eller bankkontot som är kopplat till kortet inte har tillräcklig täckning på förfallodatumet, får du ett meddelande om detta till din epost. Vi försöker automatiskt ta betalt för din avbetalning under några dagar efter förfallodatumet. Om din avbetalning fortfarande är obetald två veckor efter förfallodatumet skickar vi en betalningspåminnelse till dig. För betalningspåminnelsen debiteras SKR 50. Efter betalningspåminnelsen har du dock bra med tid att betala din skuld.
Om skulden fortfarande är obetald efter den första betalningspåminnelsen, agerar vi enligt följande steg:
Ca. en månad efter fakturans normala förfallodag skickar vi en begäran om betalning. För detta debiteras SKR 200.
Ca. två månader efter det normala förfallodatumet för fakturan kräver vi att du omedelbart returnerar den elektriska skoter som har använts och att du med omedelbar verkan betalar de återstående betalningarna i ditt kontrakt. Ditt kontrakt upphör när du har skickat tillbaka den elektriska skoter samt betalat återstående betalningar. Om du av någon anledning inte kan returnera skotern inom en vecka har Augment rätt att begära en sen betalning på 850 SKR / vecka.
Ca. 2,5 månader efter fakturans normala förfallodag, om fakturorna ännu inte har betalats till Augment., överlåtes hela utgående fordran till en inkassobyrå.