Alla samlingar
Allmän information
Vad ingår i Augment.eco garantiservice?
Vad ingår i Augment.eco garantiservice?
Hur går jag tillvägar om problem uppstår och vad för typ av problem täcks av Augment-eco garantiservice?
Patrik O Augment avatar
Skrivet av Patrik O Augment
Uppdaterades för mer än en vecka sedan

Om problem uppstår ber vi er att kontakta vår kundsupport omgående.

Augment.eco garantiservice täcker för:

  • Augment.Eco servicegarantin täcker för delar som slits av normalt bruk såsom däck, bromsar och batteri.

  • Två avgiftsfria reparationer av skador från olyckor / misstag per år.

Vår servicegaranti täcker inte avsiktligt orsakade skador (exempelvis från sladdning/driftande) eller skador som orsakats ett 3:e part.

Det snabbaste sättet att laga de flesta fel är byta den defekta delen själv. När det uppstår ett fel ta kontakt med vår kundtjänst via chatten. Vi eftersträvar att skicka reservdelarna redan nästa arbetsdag.

Om du klarar inte laga felet själv så kan du avgiftsfritt skicka scootern i ditt bruk till oss för reparation, eller vi skickar dig nästa arbetsdag en ersättningsscooter. Ersättningsscootrarna kan ha repor som påverkar inte användningen.

Fick du svar på din fråga?