Om problem uppstår ber vi er att kontakta vår kundsupport omgående.
Augment.eco garantiservice täcker för:
Augment.Eco servicegarantin täcker för delar som slits av normalt bruk såsom däck, bromsar och batteri.
Två avgiftsfria reparationer av skador från olyckor / misstag per år.
Vår servicegaranti täcker inte avsiktligt orsakade skador (exempelvis från sladdning/driftande) eller skador som orsakats av en 3:e part.
Det snabbaste sättet att laga de flesta fel är att byta den defekta delen själv. När det uppstår ett fel ta kontakt med vår kundtjänst via chatten. Vi eftersträvar att skicka reservdelarna redan nästa arbetsdag.
Om du inte klarar att fixa felet själv så kan du avgiftsfritt byta ut elscootern och vi skickar nästa arbetsdag en ersättningsscooter. Ersättningsscootrarna kan ha repor som inte påverkar användningen.