Augment Stöldskydd skapades för att du ska känna dig bekväm och säker med dina Augment e-skotrar.
Kort förklaring: Om du har prenumererat på vår stöldskyddstjänst, ( mot en mindre månadsavgift ), kommer du att få en renoverad e-skoter och/eller batteri, vid stöld eller skadegörelse (självrisker tillkommer).
Förutsättningar:
Du måste ha ett aktivt e-scooterabonnemang för att prenumerera på vår stöldskydd.
Du måste ha anslutit och låst alla dina e-skotrar, som du är ägare till, under de senaste 24 timmarna för att prenumerera på Stöldskyddet.
Logga in på augment.eco/app för att se om du är berättigad till prenumerationen för Stöldskydd.
Prenumeration:
Minsta avtalsperiod är 12 månader, och prenumerationen fortsätter automatiskt på en månatlig faktureringsperiod om den inte sägs upp.
Ett enda stöldskyddsabonnemang täcker en av dina Augment.Eco e-scooter under ett aktivt e-scooterabonnemang.
Självrisker gäller vid en incident.
Alla månadsavgifter & självrisker måste betalas i tid.
Stöldskydd:
Din e-skoter måste vara säkert låst enligt villkoren för att utöka stöldskyddet ska täcka incidenter.
Du måste rapportera händelsen till din lokala polis utan att vänta och tillhandahålla en utökad kopia av den officiella polisrapporten.
Du måste rapportera incidenten till Augment så snart som möjligt för att säkerställa en snabb hantering av incidenten.
Vänligen ha serienumret på den berörda e-scootern redo för att säkerställa smidig service.
Augment kommer att granska din inlämning snarast och ge dig instruktioner där det är tillämpligt.
Du är ansvarig för självrisk för e-skoter och batteri innan Augment skickar renoverad utrustning till dig.
Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta Augment kundtjänst via livechatt - vi hjälper dig gärna.