Il est nécessaire de vérifier le paramétrage des comptes collectifs dans Génération Expert pour permettre la création des contacts depuis AutoEntry vers GE.
📎REMARQUE : Si le compte collectif n'est pas configuré pour un fournisseur, le message suivant apparaitra lors de la création d'un contact: "aucun compte collectif avec préfixe 401 n'a été défini".
Découvrez ci-dessous les étapes à suivre dans Génération Expert pour activer les comptes collectifs.Accédez à votre compte GE.
Accédez aux Comptes Généraux depuis le plan comptable.
Depuis le compte fournisseur (401) ou client (411), cochez la case Ct.
REMARQUE: Il est nécessaire de configurer au minimum un compte collectif de type 401 et 411.
Faites un clic droit et sélectionnez Définir compte collectif.
Définissez une plage, par exemple, 401AAA à 401ZZZ.
Le compte est alors configuré comme compte collectif, permettant de créer des contacts depuis les factures dans AutoEntry.
📎REMARQUE : Dans le cas de difficultés au sein du produit GE, veuillez contacter l'assistance de Génération Expert. L'assistance AutoEntry n'est pas en mesure de conseiller sur ce produit.