Vous ne pouvez sous-titrer des mots sur Ava que si vous êtes dans une conversation. Créez un compte Ava et cliquez sur "Démarrer sous-titrage", ou rejoignez une conversation d'un autre utilisateur Ava.

Votre microphone doit être à moins d'1m50 d'une voix humaine pour qu'Ava puisse transcrire quelque chose. Consultez notre guide Ava Sous-Titres (vidéos sur ordinateur, visioconférences) pour installer Ava sur votre ordinateur.

L'icône de votre microphone devrait être BLEU. Cela signifie qu'Ava est à l'écoute et prêt à transcrire.

Si vous parlez mais qu'aucun mot n'apparaît, vérifiez quand même: la connexion Internet sur votre smartphone (3G-4G ou Wifi) en ouvrant le navigateur Internet et en cherchant quelque chose.

Si Internet semble fonctionner correctement: vérifiez les paramètres de votre téléphone. Allez dans la liste de toutes les applications, trouvez "Ava", et regardez les permissions qui lui sont accordées. Le microphone dont vous avez besoin doit être activé pour qu'Ava puisse transcrire à partir de votre téléphone.

Si vous êtes dans une conversation de groupe, essayez de couper le son de tous les autres microphones, sauf le vôtre. Si Ava ne transcrit des mots qu'à ce moment, cela peut être un problème d'étalonnage (votre microphone est beaucoup moins sensible que tous les microphones des autres participants). Envoyez-nous un message pour que nous puissions vous aider : bonjour@ava.me