En AvaiBook Sports, si lo deseas, tus participantes pueden realizar compras sobre su misma inscripción desde su zona privada.
Una vez ya inscritos en tu evento, pueden acceder a su zona privada con el ID de su inscripción y el email y, por ejemplo, pagar la licencia de día, comprar merchandising o seleccionar una opción de un campo personalizable -que hayas creado previamente- con precio y pagar por él (medallas, fotos, traslados..., etc.)
Tras acceder y seleccionar las compras deseadas, la plataforma mostrará en pantalla el resumen de sus cambios con el importe a pagar y la selección de la forma de pago:
Otro aspecto que hemos querido facilitar desde AvaiBook Sports es que si el participante no finaliza la compra, la plataforma guardará en su sesión los cambios pendientes de realizar para que al volver a acceder no tener que volver a seleccionar los productos de nuevo y así pueda pagar directamente, ¡modo carrito on!
De esta forma conseguirás una inscripción actualizada, ofrecer mayor valor a tus eventos además de un servicio de atención al participante y ahorrar tiempo de gestión para ti 😊
Cómo activarlas
Accede a 👉 configuración / zona privada del participante y configura la edición de los datos de la inscripción. Selecciona una cuota para tu evento y, en los campos en los que tú decidas, activa el check azul para para que sea modificable y selecciona la opción “Solicitar pago en caso de cambio sin realizar devolución alguna”
El coste de la comisión de plataforma es el porcentaje asignado en tu tarifa y, al igual que en el proceso de inscripción online, también tienes la opción de desglosar una comisión por gastos administrativos al participante. Actívalo desde 👉 Económico / Mi tarifa -clicando en compras adicionales-.
Cómo devolver el importe de estas compras
Estas posibles compras en la zona privada del participante implican tener asociados varios movimientos económicos a cada inscrito (inscripción inicial, varias compras adicionales, devoluciones…) por lo que cuando accedas a ver la ficha del participante, verás desglosados los diferentes conceptos dentro de su inscripción, así como, la opción para gestionar las devoluciones de esa inscripción con 👉 “Gestionar devoluciones”
Cada devolución debe realizarse sobre su operación de compra por lo que cada movimiento económico aparecerá por separado con su correspondiente posibilidad de devolución desde tu panel de gestión de la siguiente forma:
