Esta característica es vital en nuestra plataforma. Comenzaremos indicándote cómo se activa y después explicaremos las ventajas que tiene utilizarla 🤗
👉 Configuración / zona privada del participante / activar zona del participante - ✅ sí
Si está activada, en el momento en el que un atleta se haya inscrito en tu evento y la inscripción quede confirmada, recibirá un email con el enlace para acceder a la zona privada y poder comprobar que todos sus datos sean correctos. Además, también puedes integrar esta sección en modo iframe dentro de tu web 😄.
Una vez activa, dispones de diferentes campos que podrás habilitar para que tus participantes puedan modificar sus inscripciones, como por ejemplo... editar sus datos, cambiar de modalidad, ceder su inscripción, cancelarla o -incluso- aplazarla. En cualquiera de estos campos puedes indicar hasta qué fecha está permitido que tus inscritos modifiquen sus datos por lo que tendrás el tiempo que quieras para descargarte la última actualización antes del evento 💪
Cambio de modalidad 🔄️
El participante entra a su zona privada y elige su nueva modalidad entre las que tengas habilitadas como organizador.
Si pasa a una cuota más cara, paga la diferencia de precio si así lo deseas.
Si pasa a una cuota más barata, no se le devuelve nada.
Cómo se calcula la diferencia
Se calcula entre el precio de la inscripción original y el precio actual de la modalidad final. Tú decides si quieres añadir esta diferencia al coste total del cambio.
Importe fijo por cambio
Además de la diferencia de precio, puedes cobrar un importe fijo adicional por cada cambio de cuota.
Cómo activarlo
Ve a Configuración > Zona privada del participante y configura los cambios de cuota de las inscripciones. Allí eliges las cuotas en las que quieres permitir el cambio.
Ten en cuenta: cuotas de equipo
Si un participante está en una cuota de equipo, no puede cambiar a ninguna otra cuota.
Un participante individual sí puede pasar a una cuota de equipo, y al hacerlo se crea un equipo nuevo o se añade a uno existente
Ese cambio no estará disponible si:
la cuota de equipo tiene activada la opción Precio por equipo completo,
la cuota de equipo no permite Añadir participantes a posteriori,
ya se ha alcanzado el máximo de equipos.
Cesión inscripción 🎁
¿Por qué los organizadores de eventos no suelen ofrecer la posibilidad de transferir la inscripción de un participante a otro? Porque su gestión es muy costosa, el participante te tiene que enviar un email con los datos de la nueva inscripción, revisar que todo este completo (que la mayor parte de las veces falta información), etc.
Con AvaiBook Sports que un participante ceda la inscripción es tan sencillo como que entre en su zona privada, pulse en quiero ceder mi inscripción e introduzca el nombre y el email de la persona a la que quiere cedérsela. AvaiBook Sports se encargará de mandarle un email al nuevo participante para realizar el cambio y tú no tendrás que preocuparte de nada 🤝
Cancelar la inscripción ❌
Todas las opciones de la zona privada (y esta no iba a ser menos) aparecerán si así lo deseas. Así pues, si quieres que tus participantes puedan cancelar ellos mismos su inscripción, contarás con las siguientes opciones:
Fechas: selecciona el intervalo de fechas en las que es posible cancelarla.
Importe: podrás indicar, también, si se hace la devolución de un importe fijo o de un porcentaje del precio de la inscripción
Cuotas: también puedes habilitar esta opción y seleccionar en cuáles puede haber cancelación de la inscripción o en cuáles no
Aplazar la inscripción 📅
Si trabajas con AvaiBook Sports, tus inscritos podrán aplazar su inscripción (siempre y cuando tú quieras permitirlo) y el procedimiento para hacerlo es muy sencillo. Como hemos comentado al principio de este artículo, tan solo tienes que seleccionar hasta qué fecha permites que se aplace la inscripción y tus inscritos podrán hacerlo.
Además, dentro de un mismo evento, podrás elegir en qué modalidades activas el aplazamiento de la inscripción o en cuáles no, ¡queremos ponértelo muy fácil!.
Si ya estás pensando en cómo tendrás que hacerlo para la siguiente edición de ese evento, es muy sencillo: hemos añadido en nuestra base de datos el filtro de "aplazada" y podrás descargar, sin problemas, el listado de aplazados.
