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L'iscritto si sbaglia e inserisce la tessera EPS, no la Runcard
L'iscritto si sbaglia e inserisce la tessera EPS, no la Runcard

Errore iscritto, tessera Runcard, Tessera EPS

Soporte AvaiBook Sports avatar
Scritto da Soporte AvaiBook Sports
Aggiornato oltre 2 mesi fa

Quando un atleta inserisce per errore il suo numero di tessera EPS invece che la Runcard, la piattaforma si comporta come se avesse inserito un Runcard.

Questo comporta che quando si invia internamente il controllo della tessera, sia necessario appunto cliccare sul pulsante “Convalida iscrizione Runcard” che lancia il controllo sul DataBase Runcard.

Questo controllo, come è logico, darà esito negativo, perché il numero non viene trovato dentro il data base e quindi viene bloccata la convalida del tesseramento.

In questo caso, per effettuare la convalida, perchè l'atleta ti ha inviato il suo certificato medico valido il giorno della gara, bisogna “aggirare” il controllo automatico nel seguente modo:

  1. Cliccare su “Rifiurare la convalida” (senza inviare la mail di notifica all’iscritto)

  2. A questo punto entrando nell'iscrizione, vedrai che hai un pulsante che ti permetterà di inserire l’iscrizione come “In attesa di convalida”, portando il semaforo ad arancione

  3. E ora si potrà convalidare l’iscrizione come tesserato eps che ha presentato il certificato medico e gli viene convalidata l’iscrizione.

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