Che cos'è l'assicurazione sull'annullamento dell'iscrizione?
Si tratta di un'assicurazione che ti rimborserà l'importo pagato per la tua iscrizione se si verifica uno dei motivi elencati (qui di seguito trovi l'elenco: https://avaibooksports.com/docs/seguros-de-cancelacion/assicurazione-di-annullamento.pdf).
C'è un limite all'importo?
Si, la polizza copre iscrizioni fino a 500€.
Qual è il periodo di copertura?
La copertura inizia al momento dell'iscrizione e termina con l'inizio dell'evento per il quale è stata stipulata. Il rimborso deve essere sollecitato prima dell'inizio dell'evento.
Esiste un termine per la richiesta di rimborso?
Si, il rimborso deve essere richiesto entro il periodo di copertura di cui sopra, ovvero sempre prima dell'inizio dell'evento.
La polizza copre il Covid-19?
Sì, il Covid-19 è considerata una malattia grave e quindi, se ti viene diagnosticato e non puoi partecipare all'evento per questo motivo, sarai coperto. Ti ricordiamo nuovamente tutti i casi coperti:
https://avaibooksports.com/docs/seguros-de-cancelacion/assicurazione-di-annullamento.pdf.
Come fare uso dell'assicurazione sulla cancellazione?
Se hai stipulato l'assicurazione sull'annullamento durante il processo di iscrizione e vuoi richiedere il rimborso, dovrai effettuare la seguente procedura:
Inviare la richiesta di rimborso a gestion.cliente@ribesalat.com o chiamare il numero di telefono 0034 932 415 050
Indicare nella comunicazione:
a. ID del cliente con il quale è stata attivata la polizza
b. Motivo della richiesta di rimborso con documenti giustificativi.
All'apertura della pratica, ne riceverai la conferma e verrai informato sui successivi passi da compiere. In caso di dubbi, è possibile contattare RibéSalat via e-mail all'indirizzo gestion.cliente@ribesalat.com o telefonando al numero 0034 932 415 050.