Stato dell'iscrizione
In AvaiBook Sports le iscrizioni possono avere diversi stati:
In attesa di pagamento: iscrizione effettuata, ma non è stato ancora confermato il pagamento. Per esempio: Un partecipante compila il modulo di iscrizione e accede al POS virtuale per il pagamento ma non è stato ancora confermato il pagamento.
Confermata: L'iscrizione è stata completata con successo.
Annullata: È un'iscrizione che è era confermata e che hai deciso di annullare.
Eliminata: Un'iscrizione viene eliminata quando, dopo aver compilato il processo di iscrizione, non viene completato il pagamento. Può essere dovuto ad un errore nel pagamento o perché e scaduto il tempo di attesa.
Un'iscrizione annullata ha avuto necessariamente in precedenza lo stato di confermata, mentre che un'iscrizione in attesa di pagamento solo potrà essere o confermata o eliminata e se non viene confermata, il sistema la elimina automaticamente.
Tieni presente che per difetto nella lista degli iscritto verranno visualizzata solo le iscrizioni confermata. Se vuoi vedere nella stessa schermata anche il resto delle iscrizioni, devi filtrare secondo lo stato:
Le iscrizioni eliminate vengono visualizzate e salvate separatamente, visto che non hanno mai fatto parte della lista degli iscritti. Puoi vederne la lista in Gestione / Iscrizioni Eliminate.
AvaiBook Sports applica la commissione esclusivamente alle iscrizioni confermate e a quelle annullate.
Ripristinare un'iscrizione eliminata
Se hai bisogno di recuperare un'iscrizione eliminata, non ti preoccupare perché potrai farlo. La piattaforma salva automaticamente tutte le iscrizioni che sono state eliminate. Per ripristinarla accedi a 👉 Gestione / Iscrizioni Eliminate
In questa finestra appariranno tutte le iscrizioni eliminate e il motivo per il quale sono state eliminate. Clicca sull'iscrizione ed avrai accesso all'opzione di ripristino dell'iscrizione .
Stato delle iscrizioni in eventi con convalida delle iscrizioni
Oltre agli stati menzionati anteriormente, se nel tuo evento è attiva la convalida obbligatoria delle iscrizioni, vedrai anche i seguenti stati::
Confermata ma in attesa di essere convalidada (Arancione): Il partecipante ha effettuato l'iscrizione correttamente, ma è in sospeso il controllo da parte tua della documentazione allegata.
Confermata e convalidata (Verde): L'iscrizione è stata confermata correttamente e la documentazione è stata da te accettata.
Confermata ma rifiutata (Rosso): L'iscrizione è stata confermata correttamente ma hai rifiutato il documento allegato.
La convalida obbligatoria delle iscrizioni è molto utile quando è necessario che i partecipanti alleghino una qualche documentazione che deve essere confermata da parte tua. Per esempio: Certificato Medico, dichiarazione di responsabilità, certificato Covid, ecc.